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Le portail client AR Digital : un seul endroit pour nous écrire, et suivre chaque demande jusqu'au bout.

Les textes à l'écran racontent l'essentiel : elle se suit aussi sans le son.

Le portail en bref

  • Une demande, un sujet : vous choisissez la catégorie et l'urgence, vous décrivez le besoin, vous joignez vos fichiers.
  • Chaque demande reçoit sa référence et un statut que vous suivez en direct, avec la date de réponse attendue et le nom de votre interlocuteur.
  • Vous échangez avec l'équipe dans le fil de la demande. Quand votre retour est attendu, elle passe en « Action requise » et vous recevez un email.
  • Vos documents et vos factures vous attendent dans votre espace, rangés et toujours à jour.
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